Rujukan Laman

Bagaimana v2029 Melindungi Data Anda

Di v2029, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Pengguna MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Izin
v2029 Bagaimana v2029 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan privasi v2029 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang isu privasi. Sembang langsung tersedia setiap hari dan anda boleh meminta untuk dihubungkan dengan pasukan privasi khusus.

Borang Permintaan

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk mengisi borang permintaan rasmi. Borang ini membolehkan anda memohon salinan data, membetulkan maklumat atau menarik balik kebenaran tertentu.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara v2029 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem privasi kami bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami percaya anda berhak mengetahui dengan tepat bagaimana data anda dikendalikan.

Enkripsi SSL Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan v2029 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun v2029.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, rekod anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

v2029 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau platform luaran tanpa persetujuan nyata daripada anda. Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, dan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum melepaskan sebarang maklumat.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di v2029

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi v2029. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Log masuk ke akaun anda, navigasi ke tetapan privasi, dan hantar borang permintaan akses. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menyimpan butiran akaun bank atau nombor kad anda secara langsung. Transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go diproses oleh gerbang pembayaran berlesen, dan kami hanya menyimpan rekod jumlah serta status transaksi untuk tujuan penyata akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat kontrak kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa melalui panel tetapan privasi dalam akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum permintaan diterima.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi v2029 terus melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan halaman ini. Aduan akan disiasat dalam tempoh lima hari bekerja, dan kami akan memaklumkan kepada anda mengenai tindakan yang diambil untuk menyelesaikan isu tersebut.